ZohoCRMの設定代行・カスタマイズサービス

当社ではZohoCRMを中心としてZohoの各種アプリケーションを通じてマーケティング・営業・販売管理業務を効率化するための設定代行・カスタマイズ代行サービスを提供しております。Zohoの最新の機能性を活用し、自社の業務にあったカスタマイズを行うことで、Zohoの最大限のパフォーマンスを引き出すことができます。

ZohoCRMの設定代行・カスタマイズサービスのポイント

✓ ZohoCRMの基本的な初期設定やおすすめ基本設定をお任せ。
✓ 自社の業務に合わせたカスタム関数や他ツールとのAPI連携の仕様策定から実装まで支援。
✓ 全体的な実装おまかせから、部分的な関数の作成等、お客様に合わせてご支援します。

ZohoCRMの設定代行・カスタマイズサービスの特徴

当社のZohoCRMの設定代行・カスタマイズサービスは、Zoho認定パートナーとしての数々のカスタマイズの経験をもとに、基本設定を使いこなすことはもちろん、カスタム関数や各種システムとのAPI連携まで広範な知見を元に支援をいたします。
01
マーケティングから販売管理までをZohoCRMで完結
ZohoCRMを中心としてSalesIQやCampaign、Surveyを組み合わせてマーケティングツールとして活用するためのカスタマイズから、見積書請求書発行や会計システムとの連携を実装するところまで、お客様の業務に合わせてZohoCRMに業務とデータを集約するカスタマイズが可能です。
02
カスタム関数・Delugeを使ったカスタマイズ
ZohoCRMでは、画面上で行うカスタマイズの他に、カスタム関数・Delugeといったコードを書くことで更にカスタマイズを進めることができます。
当社では、カスタム関数・Deluge・クライアントスクリプト等のZoho特有のコードを使った実装を得意としており、お客様の業務によりフィットした処理の実装が可能です。
03
Zohoと他システムとの連携
ZohoCRMと他の社内システムとのAPI連携を進めることで更に業務を効率的に進めることが出来るようになります。例えば、freeeや勘定奉行等の会計システムとの連携により、売掛金データや入金状況を相互に連携したりすることができます。お客様の導入済みのシステムやツールに応じて、API接続を実装することで業務効率化を進める支援をいたします。

ZohoCRM設定・カスタマイズサービス提供の流れ

01
ZohoCRM利用状況ヒアリング
ZohoCRMを導入前なのか、導入中なのか、導入した目的や現在の課題等、
1時間程度当社コンサルタントがお客様のZohoの検討・利用状況についてヒアリングさせていただきます。
利用目的や適用範囲等が不明確な場合には導入コンサルティングサービスのご案内もさせていただきます。
02
Zohoアカウント内レビュー
ヒアリングを実施、(NDAを締結のうえで)ZohoCRMの現在の活用状況についてレビューさせていただきます。基本的にはお客様のアカウントを拝借して当社からログインの上、現在の設定状況等を確認させていただきます。
03
設定・カスタマイズ内容のご提案
現在のZohoCRMの設定状況やヒアリングした内容に基づいて、最新のZohoCRMの機能性等を勘案して、最適なカスタマイズ方法について当社からご提案します。
04
設定・カスタマイズ内容の実装
内容について合意できましたら、実装に移ります。必要に応じてサンドボックス環境を用いながら、実際に稼働している業務への影響を考慮に入れつつ、実装させていただきます。実装に伴う、差分データやデータ移行や入れ直し等、ワークフロー処理の移設等もご対応可能です。
05
継続的な伴走型支援への移行
初期的・一時的なカスタマイズや設定代行の支援の後は、継続的にZohoCRMの活用度を挙げていくための伴走型の支援をおすすめしております。初期的に実装が難しかった事項を漸進的に実装していくことだったり、年間数百のアップデートがあるZohoCRMの機能アップデートに合わせて追加実装を行う等が可能です。当社としても、継続的に支援を行うことで業務理解が進み、実装スピードやレベルの高いご提案が可能になります。

お問い合わせ

お客様の状況をヒアリングさせていただき、最適なご提案をいたします。
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