BLOG & NEWS

ブログ・お知らせ

Zoho CRMの導入・活用、営業DX、業務自動化の実践知をお届けします。

知識ゼロからDeluge関数でタスクの自動生成を設定してみた

Itやプログラミングの知識がない弊社社員が、Deluge関数を使って、タスクの自動作成を行った事例を紹介します。Zohoで使うDeluge関数は、当然Zohoとプログラミングの知識を必要とします。しかし、簡単な設定であれば知識がなくてもこの記事の通りにすれば設定ができます。この記事を基礎として、知識を広げていくことで、ご自身のしたい設定ができるようになるかもしれません。

記事を読む →

定期セミナーの申し込み受付から来場管理までの業務効率化をZohoCRMで実装【ICSsakabe様】

セミナーなどを開催し、お客様を集めている企業様は多くいます。予約受付・予約票の送付・来場確認・お礼メールなど、管理行程は多くあり、さらに有料であれば請求書発行や決済確認など業務は増える一方です。今回ご紹介するICS sakabe様では、予約管理ツールとZoho CRMを組み合わせることで、効率化しただけでなく属人化していた業務をわかりやすく可視化することに成功しました。

記事を読む →

Super SaaSとZoho CRMを連携して予約受付してみた

予約管理ツールのSuper SaaSとZoho CRMを連携して予約受付した事例をご紹介します。カレンダー上で申込の受付を行うことで、日時が視覚的にわかりやすくなります。さらに、Super SaaSの機能である定員制スケジュールを使って、残数がわかるようにしました。Super SaaSと顧客管理であるZoho CRMを連携させることで、申込後の請求作業や社内での確認行程の進捗をモレなく管理することができます。本記事では、Super SaaSとZoho CRMとの連携方法についても解説しています。

記事を読む →

ZohoCreatorでフォーム作成!CRM連携で業務効率化を実現

ZohoCreatorは、コードを書かずに業務に適したフォームやアプリケーションを作成できるノーコード開発プラットフォームです。CRMをはじめとする各種Zohoアプリケーションとのシームレスな連携により、データ収集から業務プロセスの自動化まで、幅広い用途で活用できます。フォームは、顧客とのコミュニケーションや社内の情報収集において欠かせないツールです。ZohoCreatorを導入することで、フォーム作成の手間を省き、収集したデータを効果的に活用できるようになります。また、CRMとの連携により、顧客情報の一元管理やリードの自動登録など、営業・マーケティング業務の効率化も実現します。

記事を読む →

Zoho BookingsをGoogleカレンダーと連携させて、空きスケジュールのオンライン予約を受け付けてみた

Zoho Bookingsで予約の受付設定をした事例をご紹介しています。オンラインでのミーティングやオンライン決済の機能もあります。今回はGoogleカレンダーと連携することで、すでに予定が入っているところは自動で予約不可になるため、ダブルブッキングを回避できます。また、Zoomとも連携することで、オンラインミーティングのURLを都度連絡することなく、自動で発行できます。

記事を読む →

Zoho CRMのメール構文解析:メール内容からZohoCRMへのデータ登録ができる!

現代のマーケティング戦略において、顧客情報の適切な管理は成功の鍵を握っています。ただし、全てを手作業で入力をすると、業務量の増加による担当者の不満や、入力漏れによるデータ欠損は必ず起こる問題かと思います。そんな人為的な問題を完全に自動化することで解決可能なのがZoho CRMのメール構文解析機能です! 人手不足が叫ばれる現代社会において、如何に業務を自動化し一人当たりの業務効率を上昇させていくことは、全企業の共通課題です。 この記事を見ることで、通知メールから情報を抜き出す作業を自動化し、業務の効率化を図る方法を知ることができます。

記事を読む →

cookie同意バナーの表示が必須です!対応間に合っていますか?

cookieの利用について同意を求めるサイトが増えてきたと感じませんか。なぜなら、個人情報保護法の改正で、cookieの利用に同意してもらうことが必須になったからです。そもそもcookieとはなんなのか。自社のサイトでcookie同意のバナー表示をさせるためにはどうすればよいのか、Zoho SalesIQでの設定方法を解説しています。

記事を読む →

セールスフォースとサイボウズからZohoへ移行するって意外と簡単

セールスフォースやサイボウズをご利用中の方必見。費用を抑えたい方や複数のツールにまたがって業務をされている方は、Zohoがおすすめです。今回は、ご利用中のセールスフォースとサイボウズから移行した事例をご紹介します。ツールの移行は大変な作業で煩わしく思っている方もいるかもしれませんが、やってみると意外とスムーズに移行できるんです。移行を機会に、ツールの仕様を現在の業務と照らし合わせて見直すのも良いですね。

記事を読む →

ZohoCRMユーザーがショートメッセージの送信機能を活用する方法

現代のマーケティング戦略において、顧客とのコミュニケーションは成功の鍵を握っています。特に、個別の顧客に合わせたパーソナライズされたメッセージの送信は、顧客満足度の向上や長期的な顧客関係の構築に不可欠です。CRMツールはこの目的を達成するために広く利用されており、ZohoCRMはその中でも人気があります。しかし、ZohoCRMには元々SMS送信機能が搭載されていません。多くの企業がSMSの高い開封率と直接性を再評価し、ZohoCRMから直接SMSを送信することでマーケティング戦略を強化できます。 ZohoCRMでSMS送信機能を実装するためには、外部サービスを介して組み込むことが可能です。具体的な実装例として、以下の方法が考えられます: 顧客詳細ページや顧客一覧ページからSMSを送信 特定の条件に基づいてスケジュール処理で一斉送信 特に、「Symworld CPaaS SMS API」を活用することで、ZohoCRMから効果的なSMSマーケティングキャンペーンを展開できます。このAPIは高品質なサービスであり、大量配信や柔軟なシステム連携が可能です。企業はAPIを利用して顧客データを活かし、リアルタイムで個別的なコミュニケーションを実現し、マーケティング効果を最大化できます。 ZohoCRMとSMS配信サービスを連携させることで、高い開封率や即時性などSMSのメリットを最大限に活用したマーケティング施策が可能となります。企業は返信メッセージの受信や分析、自動更新やトリガーに基づく自動送信設定など高度な活用法も採用し、顧客関係性を強化しビジネス成果を加速させることができます。

記事を読む →

CONTACT

Zoho導入・活用のお悩みを
まずはお聞かせください。

現状の業務や課題を伺い、次に取るべき選択肢を整理します。